La pregunta entonces es ¿qué irá a pasar el 2010? Una pregunta no menor y bastante entretenida. En este artículo de 3 partes, los invitamos a revisar con nosotros algunas de las tendencias que creemos serán de gran impacto el 2010.

Internet: la gran red (social)

El 2009 fue el año de Twitter. El 2008, de Facebook. Y a pesar de que Google ya lo intentó (y es muy temprano para decir si fue un gran éxito o un rotundo fracaso) es difícil que durante el 2010 surja alguna red social nueva con el impacto que poseen Twitter o Facebook. Entonces, ¿qué es lo que se viene?

El 2010 debería ser el año en que vamos a poder apreciar cuál es el impacto real que las redes sociales tienen en la vida sus usuarios. Ya el 2009 tuvimos varias noticias que fueron desde despidos por estados de Facebook hasta propuestas matrimoniales vía Twitter.  Este año, sin embargo, podríamos ver un “recogimiento” en la cantidad de información que las personas publican en las redes sociales.

En mi opinión, demasiado lentamente los usuarios se han ido dando cuenta de cómo la información que publican de ellos mismos les puede causar bastante daño en el futuro. Aquella foto con los amigos en pleno carrete de hace unos años atrás, a lo mejor es bastante avergonzante cuando uno está buscando trabajo, teniendo en cuenta que la revisión de perfiles de redes sociales es una práctica cada vez más común de las empresas al contratar personas, por ejemplo.

Los ususarios se irán haciendo cada vez más conscientes y responsables de la información que publican sobre ellos mismos. Pero, lamentablemente, no es así con otro tipo de información.

Realidad Aumentada

En palabras simples, la realidad aumentada es la tecnología que permite insertar elementos virtuales en la realidad que captura una webcam. Por ejemplo:

Los usos para esta tecnología son muchos. Y mientras en el 2009 la Realidad Aumentada se desarrolló y se hizo conocida, será el 2010 el año en el cual se volverá algo mucho más común y familiar para todos. ¿No lo crees? Esta tecnología está en Chile hace rato: una de las primeras fue una publicidad para una conocida bebida cola y la última para una importante revista de mujeres.

¿Qué te parecen estas nuevas tendencias? ¿Crees que se pegarán el salto el 2010? ¡No te pierdas la próxima parte de este artículo!

]]> http://www.ttiblog.com/2010/03/tendencias-2010-parte-1/feed/ 0 http://www.ttiblog.com/2010/03/la-importancia-de-la-informacion/ http://www.ttiblog.com/2010/03/la-importancia-de-la-informacion/#comments Wed, 03 Mar 2010 21:55:57 +0000 Mónica http://www.ttiblog.com/?p=464 No hay mucho que decir con respecto a lo que en Chile estamos viviendo. El terremoto ocurrido en la madrugada del sábado 27 de Febrero nos tomó a todos por sorpresa. Las imágenes han dado la vuelta al mundo y hablan por sí  solas.

Quienes vivimos esos minutos de horror y sobrevivimos, no sólo sentimos un agradecimiento infinito. También sentimos la necesidad de ayudar en cualquier manera posible a alivianar el dolor de aquellos para quienes esos minutos no solamente se llevaron sus casas, sino también sus amigos, sus familias.

En los lugares cercanos al epicentro (6°, 7° y 8° regiones) recién están comenzando a recuperar los servicios básicos, pero quienes estamos un poco más lejos contamos con Internet para poder coordinar los esfuerzos, para poder contactar a quienes buscan a sus seres queridos, para ofrecer una cama y un techo a quienes lo perdieron todo y para poder difundir información que ayude en lo posible en la titánica tarea de reconstruir las vidas de miles de personas. Y, sin embargo, este último ha sido el punto negro en todo el proceso.

Las redes sociales (principalmente Twitter) se han convertido en el centro operativo de diferentes instituciones para solicitar, difundir y coordinar la ayuda. Usuarios a lo largo de Chile (o al menos, los que tenemos conexión) retwitean información segundo a segundo. ¿El problema? Nadie se está fijando en lo que publica.

Un ejemplo: hoy en la mañana, luego de una fuerte réplica en el sector más afectado por el terremoto, los rumores de un tsunami corrieron por Twitter rápidamente. La información errónea entregada por un canal de televisión, que anunció una alerta de tsunami sin confirmar con ningún organismo gubernamental o similar, causó una reacción instantánea en los usuarios.

“Avisen a quien puedan: alerta de tsunami en Conce” era el mensaje.  Si bien es muy poco probable que que en Concepción siquiera tengan teléfono, el rumor despertó la preocupación de cientos de usuarios que tenían familiares en la zona. Todo por un una información errónea y el descuido de alguien solamente aplicó un “RT” (retwiteo) sin confirmar lo que estaba publicando.

Otro ejemplo: el día de ayer tweets sobre saqueos en Santiago iban en aumento durante el día. Llegaron a su peak como a las 5 de la tarde cuando varios usuarios avisaban que desde el trabajo los habían mandando a la casa por temor a los disturbios. “Está la escoba en el centro“, “Saqueos en el barrio Meiggs” y tweets similares inundaron el timeline. ¿La verdad? Hubo unos intentos de saqueo que Carabineros de Chile pudo contener a tiempo y no pasaron a mayores.

¿A qué voy con todo esto? A que las redes sociales no tienen la verdad, no tienen la información confirmada. Y que si bien han sido esenciales al momento de coordinar  la ayuda, no han sido tan útiles al momento de hacer fluir la información.

He visto con frustración los intentos de mis amigos periodistas (incluyéndome) por solicitar a los usuarios que confirmen la información antes de twetear o retweetear. Que que lo diga un canal de TV u otro medio de comunicación no es suficiente. Que lo confirme, como dijo una amiga, “la tía de la amiga de la vecina de mi prima” simplemente no es suficiente. Hay instituciones gubernamentales que, aún con toda la desconfianza que actualmente puedan dar, son las que a la larga saben más que la tía, que el vecino, que el twittero popular.

Nadie está hablando de no informar a la población. Pero hay que ser responsables con lo que se publica, con lo que se dice porque es la desinformación la que provoca el pánico, la paranoia y la confusión absoluta de la cual hemos sido testigos en estos últimos días.

Claramente las redes sociales no son las únicas responsables de esta situación. Podría hacer otra crítica bastante larga a la cobertura de esta tragedia, pero no es el momento ni el lugar.

Lo que quiero hacer un llamado a todos los techies, los geeks, los que pasamos más de 3 horas diarias frente al PC a que seamos responsables con la información que entregamos. Que pensemos que un solo tweet puede llegar a cientos o miles de personas. Que un dato mal entregado puede hacer la diferencia entre estar alerta y entrar en pánico.  Entre poder sobrevivir a esta desgracia y reponerse o entregarse al terror y sucumbir.

Por favor, seamos responsables. No por nosotros, sino por nuestro país y quienes están pasando por el peor momento de sus vidas.

Imagen: Associated Press (AP)

Google, en su eterna estrategia de estar presente en casi todos los ámbitos de acción de los usuarios de Internet, lanzó Google Buzz.

Buzz podría definirse como una red social -tipo Facebook- dentro de Gmail (uno de los puntos más criticados por los usuarios fue la integración con el servicio de correo electrónico). Permite integrar servicios como Flickr, Picasa y Twitter, entre otros.

Si bien al comienzo el servicio causó bastante furor (cerca de 9 millones de post a los dos días de su lanzamiento), éste fue decayendo lentamente a medida que los usuarios se preguntaban principalmente para qué necesitaban otro Facebook. La comparación venía de cajón: compartir status, fotos, mensajes, ¿acaso ya no tenemos eso en Facebook?

Otra de las críticas del servicios era lo invasivo que fue incluirlo dentro de Gmail. Aparte de utilizar un ícono bastante llamativo, el hecho de que al comienzo avisara en la bandeja de entrada del correo los nuevos buzz hizo que muchos usuarios comenzaran a buscar de manera casi inmediata la opción de desactivar el servicio. En mi caso, por ejemplo, ápenas llevaba un par de horas intruseando Buzz, cuando una amiga me avisó cómo desactivarlo.

Para mí, la experiencia con Buzz ha sido bastante lejana, por así decirlo. Después de intrusearlo un poco, no le encontré mayor gracia ni utilidad que otras redes sociales. Quizás la integración con GMail es algo bastante interesante, pero al igual que Google Wave, Buzz se queda en eso: otro experimento interesante de Google.

Y tú, ¿usaste Buzz? ¿Qué te pareció?

El domingo 7 de Febrero recién pasado Google pagó 5 millones de dólares para transmitir un comercial durante el SuperBowl, uno de los eventos deportivos más importantes de Estados Unidos y con una audiencia de aproximadamente 90 millones de personas sólo en el país del Norte.

¿Qué habrá empujado a Google a realizar esta movida? Teorías hay varias, pero la más evidente es que efectivamente el gigante de las búsquedas está comenzando a sentirse amenazado por la competencia. En especial por Bing, el buscador que Microsoft lanzó el año pasado y al cual le ha ido bastante bien.

Si bien el comercial ya estaba disponible hace meses en la red, según Eric Schmidt (CEO de Google) ya era hora de compartirlo con una audiencia más grande.

A continuación, puedes ver el anuncio. Después, puedes dejarnos tu teoría sobre la razón tras la movida no menor y no muy barata de Google:

Sin embargo, durante este año hemos sido testigos que no sólo la seguridad de nuestros equipos ha sido vulnerada, sino también la de nuestros celulares.

Para el usuario que sigue usando su celular para llamar y enviar/recibir mensajes esto no tiene mucha importancia.Pero estos son usuarios son cada vez menos, ya que la mayoría de los usuarios de la telefonía móvil ahora la utiliza su móvil para revisar emails, realizar búsquedas, revisar Facebook o actualizar Twitter.

El acceso a Internet y el intercambio de datos en ella a través de los celulares ha permitido a algunos “ociosos” comenzar a desarrollar diferentes virus o gusanos que si bien hasta ahora no han afectado a gran escala a los equipos, ya abre una puerta para que más y mejores “ociosos” desarrollen programas maliciosos más avanzados.

Seguramente en un par de años más estaremos hablando ya no sólo del antivirus para nuestro computador, sino también para los celulares.

¿Qué es lo que vendrá ahora? ¿Entrarán los gigantes del rubro, como Symantec, a la pelea? ¿Será un mercado rentable? ¿Cuán seria es la amenaza que los virus de celulares significan? ¿Tendremos que proteger nuestros celulares de la misma manera que protegemos nuestros computadores? ¿Quizás aún más? ¿Qué crees tú?

Los avances tecnológicos son el gran ejemplo de individuos que no solamente soñaron con algo nuevo, sino que lo concretaron y ahora todos somos parte de ese sueño. Podríamos hacer un listado no menor con los avances tecnológicos en la ciencia, medicina e informática. Pero, ¿qué ha pasado con áreas un tanto más cotidianas?

En otras ocasiones hemos hablado de cómo la tecnología ha cambiado nuestra percepción del negocio de la música, la educación, la televisión y incluso cosas como probarnos la ropa que queremos comprar. El cine ha sabido aprovechar bastante bien Internet para promover el negocio, pero en estos últimos años ha dado pasos agigantados en materia tecnológica “pura”.

Con la masificación del cine en 3-D  y la mejora de  las técnicas de la animación computarizada (CGI) actualmente tenemos en cartelera una película que, a la larga, se convertirá en un antes y después de cómo vemos el cine: Avatar.

No contaré la historia, ni nada por el estilo. Blogs de cine hay muchos y para el gusto de todos. Lo que sí es relevante para nosotros en TTI es cómo su director, James Cameron, esperó más de 20 años para hacer una película que hasta hace unos pocos años atrás no era posible hacer sólo porque la tecnología necesaria no estaba disponible.

Para filmar Avatar Cameron invirtió una cantidad no menor de dinero para desarrollar una nueva cámara que permitiera mejorar la calidad del cine 3D y eliminara algunos de sus problemas (como lo gigantesca de la camara anterior y los dolores de cabeza que ocasionaba los espectadores).

El director, convencido que tenía una historia increíble entre sus manos, no descansó hasta que la tecnología necesaria fuera desarrollada por Sony para poder llevarla a la gran pantalla.

El éxito de la película lo definiremos nosotros los espectadores, pero sí pasará a la historia como una de las más importantes innovaciones en la historia del cine.

¿Te has preguntado cuál podría ser el próximo paso o avance tecnológico para el cine?

En la encuesta participaron cerca de 11 mil usuarios y participaron 47 sitios web de diferentes organismos, desde ministerios y otros servicios públicos, hasta  empresas de las áreas de Salud, Transporte y Educación entre otros.

Algunos puntos interesantes del reporte son:

• El 43% de los usuarios evaluó los sitios con nota entre 6 y 7.
• El 81% de los usuarios declara que logra satisfactoriamente el objetivo por el cual visita la web.
• El 92% declara que volverá al sitio y el 72% lo recomendaría.

Por una parte, esto se podría entender como una medición bastante exitosa. La gran mayoría de los usuarios encuentra lo que está buscando y recomendarían visitar el sitio.

Yo, por mi parte, creo que aún nos falta mucho para alcanzar un estándar nacional “decente” a nivel de usabilidad, encontrabilidad e incluso diseño.

La semana pasada, por un tema de trabajo, tuve que visitar los sitios de las empresas y organizaciones más importantes de nuestro país. Cuál no sería mi sorpresa al darme cuenta que la mayoría de estos sitios:

• No estaban actualizados (y con esto me refiero a empresas que no actualizaban sus sitios del 2007 e incluso antes).
• Tuve que recorrer los sitios de cabo a rabo buscando la información que necesitaba, siendo que la información era relativamente básica.
• Los sitios más complejos para navegar eran, paradójicamente, de aquellas empresas relacionadas con el área tecnológica y web.
• Muchas empresas multinacionales de gran presencia nacional creen que basta con linkear el sitio web corporativo mundial y entregan cero información de lo que realizan en nuestro país.

Los que realmente me sorprendieron fueron los sitios gubernamentales. La mayoría de la información que necesitaba estaba a un par de clics de la portada del sitio y era muy fácil encontrarla. Claro que esta labor debe ir muy de la mano de la Guía Web realizada por el Gobierno como una manera de establecer estándares web para sus diferentes instituciones.

Creo que, excepcionalmente, es el sector privado el que debería aprender un par de cosas de cómo ha trabajado el Gobierno el tema web durante los últimos años.  Porque si bien aún nos falta mucho camino que recorrer, al menos vamos bien encaminados. ¿Qué crees tú?

Ahora, la secretaria de la CEPAL declaró en la XIX Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno indicó que el acceso a Internet banda ancha debería ser declarado como un “activo del Estado y bien público global, no gratuito, para dárselo a la ciudadanía y la industria“.

¿Cómo interpretar este mensaje? ¿El acceso a Internet debería ser un derecho? ¿Debería el Estado preocuparse de garantizar el acceso a Internet para toda la población por un valor asequible? ¿De alguna manera convertirse en un vigilante de los proveedores del servicio existentes en el mercado?

La pregunta la tengo dando vuelta hace bastante tiempo en mi cabeza. En un mundo donde estar conectado es cada vez más necesario es difícil pensar que aún hayan personas que no tengan acceso a Internet. En especial en nuestro país, donde podemos ver a gente conectada en malls, restaurantes y cafés. Sin embargo, la desconexión chilena aún es bastante alta.

De acuerdo a la información publicada por la SUBTEL (Subsecretaría de Telecomunicaciones) el porcentaje de penetración de conexión a Internet en los hogares de nuestro país  (a Julio de este año) es de poco más del 35%, según el documento que pueden descargar aquí.

El tema del acceso a Internet no solamente pasa por asegurar conexiones de calidad a precios convenientes, sino también en educar a los usuarios sobre las posibilidades que Internet les ofrece.

Que Internet sea algo así como un derecho, igual encuentro que es como mucho. Que se debería garantizar el libre y asequible acceso a ella, quizás. Para mí, el tema es mucho más general: en una loca geografía como la nuestra, ofrecer conexiones a diestra y siniestra no es la opción. O al menos no la única.

Creo que el tema pasa por mejorar los accesos ya disponibles y conectar, no solo a nivel de Internet sino de telecomunicaciones en general, a todo el país. La infraestructura chilena en ese aspecto aún deja mucho que desear y si deseamos avanzar en el siglo XXI hacia un país más desarrollado una de las grandes tareas pendientes es, justamente, conectar al país, de Arica a Punta Arenas. ¿Y tú, qué opinas?

Imagen: Nexusgt

Por lo mismo, siempre he mirado la opción de comprar ropa online como algo bastante útil, el único pero es que es casi imposible saber cómo te verás en la tenida que quieres comprar. Pues bien, la gente de Tobi (una tienda online) aparentemente ha encontrado la solución al problema.

Gracias a la utilización de realidad aumentada, uno puede ir viendo cómo le quedaría la ropa que desea comprar. A través de la impresión de un código y la posterior activación del sistema vía webcam, uno puede ir eligiendo la ropa que desee y ver cómo queda.

Este sistema de probador virtual se llama Fashionista (qué perfecto nombre, ¿no?) y si bien en palabras suena bastante engorroso, en este video queda mucho más claro cómo funciona el sistema y lo simple que es.

Además de probarse ropa, uno puede votar si la tenida es linda e incluso compartir fotos de cómo uno se ve con la ropa en Facebook.

En un país como el nuestro, donde la atención al público es definitivamente atroz, un sistema de este tipo creo que podría solucionarle el problema a muchas mujeres (y hombres) para quienes el simple hecho de tener que comprar ropa se termina siempre transformando en una aventura de proporciones épicas.

¿Podría funcionar este sistema en Chile? ¿Es una solución efectiva para masificar la compra de ropa vía online en nuestro país o en el mundo? ¡Déjanos tu comentario!

Este sistema seguirá los pasos de cerca del 40% de los usuarios que utilizan los servicios de Virgin Media y éstos no serán notificados de esta acción.

El software utilizado, Detica CView, en teoría no recogería información información personal de los usuarios, sólo registraría su tráfico e idetificaría el uso de programas P2P para la descarga de archivos.

En Inglaterra este tema está bastante candente, ya que desde hace un par de meses el Gobierno británico ha ido proponiendo una serie de medidas para que la descarga ilegal de archivos sea detenida de una vez por todas.

Esta noticia me hizo bastante ruido por dos temas diferentes: primero, cuán “legal” es la implementación de medidas que invaden la privacidad de los usuarios.

Independiente que la empresa creadora del software indica que solamente se identificará el tráfico del usuario y no se almacenarán otros tipos de datos, ¿quién me asegura a mí, como usuario, que eso no ocurrirá si ni siquiera seré informada que se está monitoreando mi tráfico en la web? Lo que me lleva al segundo tema.

Llámenme paranoica, pero siempre he visto con sospecha las ganas de los Gobiernos de los países más desarrollados de querer implementar sistemas de seguimiento de los usuarios en Internet.

La piratería, en este caso, no pasa tanto por la red y el compartir archivos, sino porque sencillamente el modelo de negocio está fallando y hay que buscar uno nuevo, no perseguir y obligar a los usuarios a atenerse a un modelo que ya no funciona.

Si Orwell hubiese llegado a vivir en nuestros tiempos, creo que vería con temor que el Gran Hermano está cada día más cerca.