Conexión de banda ancha: un derecho
Categoría: Tecnología - Publicado: 1/Diciembre/2009 por Equipo TTIblog
Hace un tiempo atrás hablamos de los planes que Finlandia tiene para convertir el acceso a una conexión a Internet banda ancha un derecho. Al poco tiempo después, España siguió esos pasos.
Ahora, la secretaria de la CEPAL declaró en la XIX Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno indicó que el acceso a Internet banda ancha debería ser declarado como un “activo del Estado y bien público global, no gratuito, para dárselo a la ciudadanía y la industria“.
¿Cómo interpretar este mensaje? ¿El acceso a Internet debería ser un derecho? ¿Debería el Estado preocuparse de garantizar el acceso a Internet para toda la población por un valor asequible? ¿De alguna manera convertirse en un vigilante de los proveedores del servicio existentes en el mercado?
La pregunta la tengo dando vuelta hace bastante tiempo en mi cabeza. En un mundo donde estar conectado es cada vez más necesario es difícil pensar que aún hayan personas que no tengan acceso a Internet. En especial en nuestro país, donde podemos ver a gente conectada en malls, restaurantes y cafés. Sin embargo, la desconexión chilena aún es bastante alta.
De acuerdo a la información publicada por la SUBTEL (Subsecretaría de Telecomunicaciones) el porcentaje de penetración de conexión a Internet en los hogares de nuestro país (a Julio de este año) es de poco más del 35%, según el documento que pueden descargar aquí.
El tema del acceso a Internet no solamente pasa por asegurar conexiones de calidad a precios convenientes, sino también en educar a los usuarios sobre las posibilidades que Internet les ofrece.
Que Internet sea algo así como un derecho, igual encuentro que es como mucho. Que se debería garantizar el libre y asequible acceso a ella, quizás. Para mí, el tema es mucho más general: en una loca geografía como la nuestra, ofrecer conexiones a diestra y siniestra no es la opción. O al menos no la única.
Creo que el tema pasa por mejorar los accesos ya disponibles y conectar, no solo a nivel de Internet sino de telecomunicaciones en general, a todo el país. La infraestructura chilena en ese aspecto aún deja mucho que desear y si deseamos avanzar en el siglo XXI hacia un país más desarrollado una de las grandes tareas pendientes es, justamente, conectar al país, de Arica a Punta Arenas. ¿Y tú, qué opinas?
Creo que la conexión a banda ancha debe ir acompañada de una agenda digital potente y con miras de futuro (caso de India) colocando enfasís en la alfabetización digital.
Claramente, tanto el acceso como la alfabetización son temas que DEBERÍAN ir de la mano.
Pero vivimos en un país donde todo se hace a medias. Y, tristemente en el caso de la Tecnología, ni siquiera se hacen.
Creo que para comenzar a dar pasos concretos sobre este tema se debe hacer una agenda país, con un ministerio de tecnología de la información y las comunicaciones (Ministerio TIC), creo que sería los pasos(serios y concretos) a seguir.
Personalmente, me parece interesante que se proponga como un derecho el acceso a banda ancha para todos los ciudadanos. Sin embargo, los países no desarrollados, como Chile, tienen problemas que no se relacionan con temas técnicos o funcionales, sino que con aspectos estructurales como normas o regulaciones que permitan tener una mayor y mejor competencia de todos los actores que participen en el mercado. Eso hoy no existe. No digo que seamos un país bananero o una “tierra sin ley”, pero no existe una normativa clara y precisa que obligue a las empresas a proveer servicios de calidad y que, ante problemas, respondan de manera inmediata a sus clientes y usuarios. Mientras las reglas del juego no estén claras y no se respeten difícilmente podremos pensar en estándares de países desarrollados.